「カウンセリング講座」ページチェック
高い技術力を持っていてもカウンセリング力がなければ、リピートや顧客づくりをすることができません。
エステサロンの顧客獲得の仕掛け方、喜ばれる営業トークを人の心理の観点から学び、実践できるようロールプレイング形式で行います。
お客様と有効な関係づくり、対人関係のスムーズ化、さらには時間の有効活用にもつながること間違いなしの講座となっております。
講習内容 | 1.エステサロン運営の考え方、カウンセリングの流れ、接客術の基本 2.購買心理、注意・興味・連想・欲望 オープニングロールプレイング 3.購買心理、比較・信念・決定・満足 テストクロージング、クロージング、 アフターカウンセリング 4.対人スキル 対人スキルを活用したロールプレイング 5.総合ロールプレイング |
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日程 | 2時間×5講座 |
10時間 |
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49,500円 |
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